La organización se guía por los siguientes principios:

• Calidad del servicio al cliente;
• Calidad de sus productos y servicios;
• Calidad en cumplimiento de los compromisos hechos.

Se ha establecido y promovido los siguientes valores:

• Los mejores resultados se logran con los empleados trabajando en equipo;
• La capacitación y el intercambio de información dentro de la organización fomenta la productividad y el compromiso;
• El cliente se logra por diferenciación y no solo por precio;
• La mejora continua también se considera un medio para reducir los costos de la organización y sus productos;
• Los requisitos legales y reglamentarios de higiene, seguridad, salud, medio ambiente y otros aplicables no son un problema legal, son un problema ético;
• Todos los empleados tienen como objetivo la satisfacción de los requisitos del cliente en el ámbito de las funciones que desempeñan.

Conscientes de que la calidad es una preocupación para todos, sin excepción, la política de calidad de la empresa cuenta con la participación de todos sus empleados, que es un punto focal para su desarrollo y crecimiento.